Отзывы о компании Auto-land

Продавец даже не соизволил связаться, как с покупателем

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Не связались

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Добрый день! Обслуживание очень плохое, позвонил, девушка мне сказала, что через пять мин перезвонят, сутки прошли так и не перезвонили. Это они так клиентов обслуживают.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

• Комментарий продавца18.05.2020

  Добрый день!
  Спасибо за ваш отзыв, благодаря ему мы стараемся делать нашу работу ещё лучше.
  Менеджер не смог дозвониться и отправил сообщение вам на вац ап.
  Все фотографии чехлов есть на сайте, по наличию просьба уточнять.
  Вы звонили с городского телефона и возможно, вы указали номер на котором не активен вац ап.
  Мы посмотрели сообщение на вац ап, оно до сих пор стоит в статусе "не прочитано".
  Просьба написать на вац ап руководителю компании 87759687777, он вам даст персональную скидку на следующую покупку.
  С уважением, директор Агатаев В.Б.
  87759687777

Компанию рекомендую. Спасибо консультанту за работу. Товар доставлен вовремя.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца11.12.2019

  Виктор, благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!

вообще никак не обслужили и никто даже не звонил

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Не связались

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Нет тавара каторые указаны,

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• Комментарий продавца01.02.2019

  Канат, добрый день!
  Данные ковры на вашу модель мы стараемся держать в наличии. К тому времени когда вы обратились они были проданы. В нашей компании отработана система работы под заказ. Наш опыт позволяет привезти вашу модель в короткие сроки.
  Вы звонили нам и наш менеджер дал вам подробную информацию.В случае если у вас возникнут вопросы или пожелания можете позвонить нам.
  Удачного Вам дня.

Компания отказалась отправлять товар почтой наложенным платежом.

• Комментарий продавца11.01.2019

  Клиента номер заказа №2823428 товар был отправлен наложенным платежом, клиент рассчитался и забрал товар.
  Позвонив клиенту он начал называть другую причину которая не соответствует действительности.

• Покупатель12.01.2019

  Цена на товар указана 7000 по факту реализация за 9000 тенге.

я так и не понял отправили товар или нет

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Спустя несколько дней

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• Комментарий продавца08.01.2019

  Добрый день!
  В связи с праздниками отправка заказа была задержана. Просим свои извинения, ваш заказ обработан и отправлен. С вами свяжутся.

Товар соответствовал описанию. Оперативно доставили из Астаны в Павлодар (8 часов с момента покупки). РЕКОМЕНДУ !!!

• Комментарий продавца06.01.2019

  Виталий, спасибо за отзыв!

Позвонил по указанному номеру. Ответили доброжелательно, на все мои вопросы получил ответы. Заказ доставили в этот же день. Полики подошли идеально. Сравнивал цены на рынках дороже. Общая оценка отлично, рекомендую.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да